রেফারেন্স

3j6577-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

3j6577-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বর্ণিত রয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন তৃতীয়…

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকুকি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেস অধিকারমুছে ফেলার অনুরোধ
3j6577 3j6577-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার দাবি জানাতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং সংবেদনশীল অনুরোধ নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধের স্ট্যাটাস পোর্টালে ট্র্যাক করা যাবে।

ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

3j6577 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটার প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমাদের সিস্টেম এনক্রিপ্টেড…

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং 3j6577-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর

আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা লগইনের প্রতিটি প্রচেষ্টায় আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো…

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা আমাদের সাপোর্ট…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংকলিত হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করব।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন পরিচালনা ও সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য কুকি এবং লগ ডেটা ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।